top of page

Ogni decisione
supportata da dati.

PROGETTI

Dal laboratorio universitario all'impresa, dalla ricerca accademica al
prodotto digitale. Lavoriamo con metodi evidence-based su utenti reali —
nessuna assunzione, solo evidenze.

8

Progetti

60+

Utenti testati

7

Pubblicazioni

4+

Anni di ricerca

aVRai.png
★ PRODOTTO HELLO USER

aVRai

Configuratore VR per l'interior design · B2B

Il cliente finale non riesce a visualizzare gli spazi arredati prima
dell'acquisto: alto tasso di resi e bassa conversione. aVRai risolve
questo con il co-design immersivo in realtà virtuale — sviluppato
internamente da Hello User su Meta Quest 3, modello B2B.

PRODOTTO INTERNO
VR · META QUEST 3
B2B · INTERIOR DESIGN

3

FASI DI PROCESSO

B2B

MODELLO

VR

META QUEST 3

SCOPRI IL PROGETTO

PROGETTI EU
LIVING LAB · AI

DANTE · Digital Solutions for a Healthy, Active
& Smart Life

Implementazione di tecnologie AI in Living Lab
innovativi per la gestione di dati comportamentali.
Integrazione di soluzioni di accessibilità e usabilità.
Task T2.4.1 – WP2, finanziato Digital Europe
Programme. Committente: Consorzio ICT4SSL.

EU

Finanziamento

WP2

Task T2.4.1

2026

Scadenza

Consorzio ICT4SSL · In corso

Senza titolo.png
DIGITAL EUROPE EU
In corso
Senza titolo.png
BENCHMARKING IOT

SafePlace · UX Research e Trial sul campo

75 interviste su 9 settori, revisione sistematica di 30+ articoli e text mining in RStudio. 5 trial in situ con questionari pre/post-test: tecnologia accettata in tutti i contesti e app validata per il deployment B2B. Pubblicazioni: Frontiers in Computer Science 2021, Springer 2024.

RICERCA SCIENTIFICA · ERDF

75

Interviste

30+

Articoli rev.

5

Trial in situ

HIT Research Centre · Frontiers 2021

EYE-TRACKING
HMI · ERGONOMIA

AdHoc · Interazione Operatore-Macchina

N=24 operatori industriali, between-subjects, 2
condizioni di training (progressiva vs. randomizzata).
Metriche: spostamenti corretti, errori, tempo. Eye-
tracking su AOI, NASA-TLX e biometria. Framework
ergonomico replicabile per valutazioni HMI future.

24

Partecipanti

2

Condizioni

ET

Eye-Tracking AOI

HIT Research Centre

Senza titolo.png
PARTICIPATORY DESIGN
ACCESSIBILITÀ · EU

TOFOLA · Tourism for All

Desk research su 57 articoli + benchmarking 20+
soluzioni di accessibilità nautica. Focus group online +
7 interviste con 12 esperti (istruttori, atleti paralimpici).
3 focus group con 13 utenti finali. Linee guida
operative per imbarcazioni accessibili.

57

Articoli

12

Esperti nautici

7

Temi chiave

INTERREG Central Europe

Senza titolo.png
INTERREG EU
ELDERLY UX
RICERCA SCIENTIFICA

SafeTalk · Ricerca con Utenti Anziani

Ricerca con 15 anziani (FG + interviste) e questionario a 81 utenti: 15 funzionalità prioritarie identificate. Design iterativo con personas, wireframe e 2 mockup validati con N=40 utenti (anziani e psicologi). Friction point corretti prima dello sviluppo. Co-autore HCII 2023 Springer.

81

Questionari

15

FG/interviste

40

Utenti testati

HIT Research Centre

Senza titolo.png
Senza titolo.png
E-HEALTH

PatchAI · e-Health App con AI Virtual Assistant

AI · HCII 2021 · SPRINGER

N=20 utenti (10 over-50, 10 under-50); 9 task online
via Zoom. Usability checklist 23 item + UX ibrida 21
item. Analisi statistica RStudio (beta regression, Mann-
Whitney). Nessuna differenza significativa tra gruppi
d'età: over-50 più lenti, non meno capaci.

20

Partecipanti

9

Task online

2021

HCII Springer

HIT Research Centre · HCII 2021

USABILITY TESTING
E-COMMERCE · REMOTE

Solandata · Usability & UX Redesign e-
commerce

UX testing da remoto con 50 partecipanti. Questionario
ad-hoc su usabilità, UX e heatmap. Friction point critici
identificati su homepage, menu e percorso d'acquisto.
Redesign evidence-based con incremento misurabile
di conversione.

50

Partecipanti

22

Item questionario

Conversioni

Hello User · Case study

Solandata_edited.jpg
FIELD STUDY
VIDEO ANALYSIS · BORIS

Easy Guide · Valutazione Manuale di
Installazione

11 installatori professionisti in 6 installazioni reali sul
campo. ~19h di video analizzati con BORIS (dual-
camera). Errore critico identificato nella sequenza
motore-cremagliera. Revisione del manuale basata su
dati: riduzione resi tecnici.

11

Installatori

19h

Video analizzati

8

Fasi critiche

BFT Automation · HTLab

Senza titolo.png

Pubblicazioni peer-reviewed

7 pubblicazioni · Springer · IEEE · Frontiers

2024

FORITAAL 2024 · SPRINGER · ORAL

SAFE GYMS: IoT Systems for Safe and Healthy Sport and Working Environments.

Pluchino et al.

2024

FORITAAL 2024 · SPRINGER · ORAL

Workers' & Customers' Acceptance of anti-Covid-19 IoT Technologies in Retail.

Pluchino et al.

2023

HCII 2023 · SPRINGER · LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE

Accessible & Inclusive Mobile App for m-Health: SAFE TALK.

Gamberini, Pluchino et al.

2023

DATE 2023 · IEEE

Post-pandemic Effects on IoT for Safety.

Cunico et al.

2023

XIX CONGRESSO AIP · ORAL

Safer Spaces.

Pluchino et al.

2021

FRONTIERS IN COMPUTER SCIENCE

IoT as Non-Pharmaceutical Intervention (NPI) in workplace safety.

Pluchino et al.

2021

HCII 2021 · SPRINGER · LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE

PatchAI: e-Health App with AI Virtual Assistant for Clinical Trial Patients.

Gamberini, Pluchino et al.

CONTATTI

Parliamo del tuo progetto.

Che tu voglia valutare un e-commerce, testare un'app con utenti reali o progettare un prodotto da zero, siamo qui. Rispondiamo entro 24 ore.

  • LinkedIn
  • Instagram
  • X

© 2026 Hello User S.R.L.— UX Research, Design & Sviluppo Digitale

Reg. Imp. Padova n° 05540260287 - R.E.A. Padova 474610 -

Cap. Soc. 2.000 € i.v - P.IVA / C.F. 05540260287

Informazioni:

fzordan@hellouser.it

bottom of page